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聚美优品猛砸广告凸显后遗症低价优势尽失

发布时间:2020-03-04 15:46:10 阅读: 来源:电热锅厂家

2011年上半年,国内电商行业还是一片繁花似锦的红火景象,吸引各路资本大举杀入,行业内上市、并购、融资事件不断。但是,大多数拿到钱的电商企业均开始了粗放式运营,每月动辄投放数百万的广告费用,以期快速抢占市场份额,但这种不计成本的营销方式使得商品价格不断提升,消费者的切身利益正在被默默的剥夺着。

近日,有网友以发帖的形式将国内三大化妆品B2C的商品价格进行了仔细比对,通过该帖可明显看出,在同类、同款的产品情况下,知我网(www.zhiwo.com)的产品价格明显比聚美优品和乐蜂网低。据悉,知我网和聚美优品均是从化妆品团购起家,逐渐转型成化妆品B2C,两家网站都曾获得重量级VC的巨额投资,为什么如今聚美优品逐渐丧失了低价优势?

明眼人不难看出,虽然知我网和聚美优品都获得过巨额投资,但拿到钱后,聚美优品的营销策略是在各个推广渠道疯狂投广告,包括公交车站、地铁站、电视、网址导航等等,月投入可能达几千万,但是这些巨额的明星代言费用、广告费用最终都要分摊到商品成本上,由消费者来买单。相比之下,知我网则砍掉了广告投入,将省下的巨额广告费用的30%用于提高服务品质,同时还把产品售价降低30% ,这样不仅能维持一定水平的毛利,还能直接给用户持续提供物美价廉的正品化妆品。

此外,知我网在经过调查研究后,将更多的资金和精力放在了药妆、二三线化妆品品牌以及自有品牌的构建上,但也对国际知名化妆品品牌如雅诗兰黛、欧莱雅、迪奥等明星款产品进行覆盖。知我网CEO苏海峥曾表示,知我网未来不会涉足别的行业,主要向更专业的化妆品道路发展。而聚美优品则向综合商城转变,陆续推出了服饰、保健品、食品等诸多非化妆品类,不久前更有消息称,聚美优品2012年将进军百货领域。由于知我网追求的是专而精,聚美优品偏重的是大而全,因此,两家网站除了广告成本的差别外,运营和管理成本也相差颇多,知我网将省下来的这部分钱也用在了用户身上。

鉴于此,知我网所售商品的价格、服务等优势逐渐得以凸显,通过攻心获得了消费者发自内心的真正认同,并直接引爆用户之间自发的口口相传,无疑通过这种方式吸引来的用户黏性更高。与知我网不同的是,聚美优品选择了走看似捷径实则虚胖的以砸广告促增长之路,在高速成长之余后遗症也正在急剧放大,最直接的体现就是价格优势的缺失。

有业内人士称,电商网站短期内通过大面积广告覆盖换来的市场份额并不会长久,因为目前国内中等消费水平的用户居多,他们最看重的除了电商的产品品质、服务质量外,是否低价无疑是他们消费决策中最敏感的一个参考指标。如今,各大电商均明码标价,用户借助一淘网等比价工具很容易就能看出哪个网站价格更低。因此,电商企业应该更加理性的扩张,将过多的广告成本分散出来用于回馈用户,提高产品本质和服务质量,而不是只顾拉销量、冲规模,却忽视了用户的切身利益。谁能最终在这场电商淘汰赛的长跑中胜出,用户满意度将是决战的重要砝码。

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