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南京通报游客在泰航班冲突事件责令旅行社整改建材

发布时间:2019-10-08 18:23:18 阅读: 来源:电热锅厂家

南京通报游客在泰航班冲突事件 责令旅行社整改

中新网南京12月14日电 14日,记者从南京市旅游委获悉,对于南京康辉国旅赴泰旅游团队个别游客在飞行途中与空服人员发生冲突一事,作出全行业通报,并责令整改。对组团社领队熊彦宁给予暂扣领队证一年的处罚。2014年12月11日晚,由南京市“中国康辉南京国际旅行社有限责任公司”许可证号L-JS-CJ00020(以下简称南京康辉国旅)组织的“泰国曼谷芭提雅6日游”团队,在由泰国曼谷返回南京航班的飞行途中,因个别游客侮辱空服人员,造成飞机中途返航,4名相关游客(张某某、王某某二人为涉事人员,高某某、吴某某二人为需要协助调查人员)被泰国警方带走,后经泰国警方调查处理,张某某向涉事空服人员口头赔礼道歉,涉事四人共缴纳罚金50500泰铢后,已于12月12日晚返回南京。14日,记者联系到南京市旅游委工作人员胡耀,他表示,此次事件虽系少数素质极其低下的游客所为,是一起涉嫌危害航空安全的违法行为,但造成了恶劣影响,严重损害了中国游客的整体形象。同时,该事件也暴露出组团社领队处置不当、旅行社管理缺位、教育不力等问题,特别是发生在当前全国大力开展“文明旅游”活动的大背景下,影响更加恶劣。为警示教育旅行社和旅游从业人员从此事件中吸取教训,自觉抵制在团队旅游活动中个别游客的不文明行为,提升旅行社对游客“文明出游”的教育、引导、管理能力,南京市旅游委在其官方网站公布了对该事件三点处理意见。

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